Política de Privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde el 8 de octubre de 2026

1. Quién trata tus datos

José Ignacio Silva Inestrosa, profesional independiente que presta servicios de desarrollo web y soporte informático bajo el nombre de Impulso IT, en Santiago de Chile. Para cualquier tema de privacidad escríbeme a joseignacio.devweb@gmail.com.

2. Qué datos recibo

• Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y tu mensaje.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y las páginas que visitas. Se usan de forma agregada para saber cuánta gente entra al sitio y qué contenido le sirve. No permiten identificarte por tu nombre.

No pido ni necesito datos sensibles (salud, biometría, ideología, situación socioeconómica). Si me escribes por una falla de tu computador, no necesito saber qué archivos tienes.

3. Para qué los uso

• Responder tu consulta y enviarte una cotización.
• Coordinar una visita técnica o el desarrollo de tu sitio web.
• Medir las visitas del sitio, para mejorarlo.
• Evitar que robots y ataques automáticos usen el formulario.

No uso tus datos para publicidad, no armo perfiles tuyos, no tomo decisiones automáticas sobre ti y no te agrego a ninguna lista de correos: no tengo listas de correos.

4. Por qué puedo usarlos

Porque tú me lo autorizas. Al marcar la casilla del formulario aceptas esta política y autorizas el uso de tus datos para responderte. Puedes retirar esa autorización cuando quieras escribiéndome: dejaré de usar tus datos.

5. Dónde quedan tus datos

Este sitio no tiene base de datos ni panel de administración. Cuando envías el formulario, el mensaje viaja cifrado y llega a mi correo electrónico: en ningún momento queda guardado en el sitio web. Para que eso funcione intervienen dos proveedores externos:

• Netlify — aloja el sitio, entrega las páginas, emite el certificado de conexión segura (HTTPS) y procesa el envío del formulario en su propia infraestructura. Procesa nombre, correo, teléfono, mensaje, dirección IP y datos técnicos de la conexión.
• EmailJS — entrega el mensaje a mi correo electrónico. Procesa nombre, correo, teléfono y mensaje.
• Google — mide las visitas (Google Analytics) y verifica que quien envía el formulario sea una persona y no un robot (reCAPTCHA v2). Procesa IP, dispositivo, idioma y páginas visitadas.

También podría entregar información si un tribunal o la ley me lo exige. Fuera de esos casos, nadie más ve tus datos.

6. Transferencia internacional

Los tres proveedores anteriores tienen servidores fuera de Chile, en Estados Unidos y Europa. Al usar el sitio aceptas que tus datos pasen por esos servidores. Cada uno tiene sus propias medidas de seguridad y su propia política de privacidad.

7. Cuánto tiempo los guardo

• Mensajes del formulario y correos: el tiempo necesario para atender tu consulta y, si contratas algo, mientras dure la relación comercial. Cuando dejen de ser necesarios, los elimino.
• Estadísticas de visitas (Google Analytics): según la configuración de la herramienta, con un máximo de 14 meses.
• Registros técnicos del servidor: según lo que define Netlify, mi proveedor de alojamiento.

8. Tus derechos

Sobre los datos que permiten identificarte (los que me enviaste por el formulario o por correo) puedes pedirme:

• Acceso: que te diga qué datos tuyos tengo.
• Rectificación: que corrija los que estén mal.
• Eliminación: que los borre.
• Oposición: que deje de usarlos para algo concreto.
• Portabilidad: que te los entregue en un archivo.
• Bloqueo: que suspenda su uso mientras lo revisamos.

Escríbeme a joseignacio.devweb@gmail.com desde tu correo habitual indicando qué necesitas. Es gratis y te respondo dentro de 30 días corridos.

Es importante que sepas algo: las estadísticas de visitas son datos agrupados y anónimos (cuántas personas entraron, desde qué comuna, qué páginas vieron). No permiten identificar a una persona concreta, así que no existe "el registro de Juan Pérez" que se pueda borrar de Google Analytics. Lo que sí controlas es si se usan cookies para medirte: con el botón Rechazar del aviso de cookies no se instala ninguna cookie de medición. Aun así, Google Analytics recibe una medición anónima, sin cookies, por cada página que se abre, y Google la usa para estimar las estadísticas.

9. Cookies

El sitio usa tres cookies y un dato guardado en tu navegador; ninguno es de publicidad:

• _ga y _ga_4HGFGS3HZF (Google Analytics) — distinguen visitantes para contar cuántos son. Solo se instalan si aceptas en el aviso de cookies.
• _GRECAPTCHA (Google reCAPTCHA) — verifica que el formulario lo envía una persona y no un robot.
• impulsoit_consent (un dato de tu navegador, no una cookie) — recuerda tu decisión sobre las cookies de medición para no volver a preguntarte.

Si rechazas, el sitio funciona exactamente igual y no se instala ninguna cookie de medición. Google Analytics solo recibe la medición anónima sin cookies que describí antes. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador cuando quieras.

10. Cómo protejo tu información

• El sitio se transmite cifrado con HTTPS.
• No hay base de datos: el mensaje llega a mi correo y ese correo está protegido con verificación en dos pasos.
• El formulario tiene verificación anti-spam para evitar envíos automáticos.
• Mantengo el sitio y sus dependencias actualizados.

11. Menores de edad

Este sitio está pensado para personas mayores de edad. No recolecto datos de menores de 14 años a sabiendas; si detecto que los recibí sin autorización de su representante, los elimino.

12. Cambios y normativa

Si esta política cambia, publicaré la nueva versión en esta misma página con su fecha. Se rige por la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026, por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.